お買い物ガイド
| ご注文方法 |
商品ページよりご希望の商品を選択し、カートに入れてご注文ください。 ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ確認メールを自動送信いたします。 |
|---|---|
| お支払い方法 |
以下の決済方法がご利用いただけます。 ・クレジットカード決済（VISA / MasterCard / JCB / AMEX） ・コンビニ決済（前払い） ・銀行振込 ・PayPay ・LINE Pay ・楽天ペイ ・メルペイ ・au PAY ・Apple PAY ・d払い ・Paidy（後払い） ・PayPal ・Google Pay ※決済は株式会社KOMOJUが提供する決済システムを利用しております。 |
| お支払い期限 |
・クレジットカード：注文時決済 ・銀行振込：ご注文後7日以内にお支払い ・後払い：請求書発行後所定期日以内（14日以内等） ・コンビニ決済：ご注文後、指定期限内にお支払いください。 ・Paidy（後払い）：Paidyの規定に基づき、翌月請求となりま |
| 送料について |
送料はご注文内容・配送地域により異なります。 正確な送料は「料金表をご確認ください！」 配送料金表を見る |
| 商品の発送について |
ご入金確認後、通常3～5営業日以内に発送いたします。 ※繁忙期・天候・配送業者の事情により遅延する場合がございます。 |
| 配送業者 |
日本国内の提携配送業者（佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便 等）にてお届けいたします。 ※配送業者のご指定は承っておりません。 |
| 返品・交換について |
当店では以下の条件の通りです。 ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 ■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。 ・会員登録を利用していない注文 ・予約購入/定期購入/頒布会の注文 ・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文 また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。 対応条件 購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合 ・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。 ・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。 ・10時までにご注文の商品については、ご注文当日16時までキャンセルを承ります。 ・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から48時間以内にご連絡ください。 ・「1～2日以内に発送」の商品のキャンセルについて 12時以前にご注文の場合、当日15時までにご連絡ください。 12時以降にご注文の場合、翌日10時までにご連絡ください。 ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。 返金額 お支払代金全額を返金いたします。 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。 詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 ※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。 通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。 ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。 |
| キャンセルについて |
ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けできません。 発送前の場合でも対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 |
| お問い合わせ |
お問い合わせは「お問い合わせフォーム」またはメールにてお願いいたします。 twistpotatojapan@gmail.com 営業時間：平日09:00～18:00（土日祝休業） |
| 地域 | 80/100サイズ 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 2,486円 |
| 北東北 | 0円 |
| 南東北 | 0円 |
| 関東 | 0円 |
| 信越 | 0円 |
| 北陸 | 0円 |
| 東海 | 0円 |
| 関西 | 0円 |
| 中国 | 0円 |
| 四国 | 0円 |
| 北九州 | 0円 |
| 南九州 | 0円 |
| 沖縄 | 5,000円 |
※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
| 配送方法 | 全国一律 送料（税込） |
|---|---|
| 日本郵便 宅配便 | 1,659円 |
※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
| 地域 / サイズ | 60 | 80 | 100 | 120 | 140 | 160 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 781円 | 814円 | 858円 | 902円 | 902円 | 1,144円 |
| 北東北 | 858円 | 880円 | 935円 | 957円 | 990円 | 1,265円 |
| 南東北 | 781円 | 814円 | 858円 | 880円 | 924円 | 1,210円 |
| 関東 | 605円 | 660円 | 726円 | 781円 | 781円 | 1,023円 |
| 信越 | 759円 | 781円 | 836円 | 858円 | 880円 | 1,122円 |
| 北陸 | 781円 | 814円 | 858円 | 880円 | 924円 | 1,210円 |
| 東海 | 759円 | 781円 | 836円 | 858円 | 880円 | 1,122円 |
| 関西 | 858円 | 880円 | 935円 | 957円 | 990円 | 1,210円 |
| 中国 | 902円 | 935円 | 979円 | 1,001円 | 1,023円 | 1,309円 |
| 四国 | 902円 | 935円 | 1,023円 | 1,001円 | 1,023円 | 1,309円 |
| 北九州 | 990円 | 1,012円 | 1,067円 | 1,089円 | 1,122円 | 1,419円 |
| 南九州 | 990円 | 1,012円 | 1,067円 | 1,089円 | 1,122円 | 1,419円 |
| 沖縄 | 2,170円 | 2,170円 | 2,760円 | 3,730円 | 3,730円 | 4,500円 |
※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
| 地域 / サイズ | 80 | 100 |
|---|---|---|
| 北海道 | 1,353円 | 2,002円 |
| 北東北 | 1,122円 | 1,529円 |
| 南東北 | 1,100円 | 1,496円 |
| 関東 | 880円 | 1,056円 |
| 信越 | 924円 | 1,144円 |
| 北陸 | 1,034円 | 1,364円 |
| 東海 | 979円 | 1,254円 |
| 関西 | 1,089円 | 1,474円 |
| 中国 | 1,177円 | 1,650円 |
| 四国 | 1,144円 | 1,584円 |
| 北九州 | 1,243円 | 1,782円 |
| 南九州 | 979円 | 1,859円 |
| 沖縄 | 5,000円 | 5,000円 |
※冷凍商品のみ対応。常温商品との同梱はできません。
| 地域 | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 1,500円 |
| 北東北 | 0円 |
| 南東北 | 0円 |
| 関東 | 0円 |
| 信越 | 0円 |
| 北陸 | 0円 |
| 東海 | 0円 |
| 関西 | 0円 |
| 中国 | 0円 |
| 四国 | 0円 |
| 北九州 | 0円 |
| 南九州 | 0円 |
| 沖縄 | 3,000円 |
※大型商品・重量商品が対象となります。
| 地域 | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 2,486円 |
| 北東北 | 0円 |
| 南東北 | 0円 |
| 関東 | 0円 |
| 信越 | 0円 |
| 北陸 | 0円 |
| 東海 | 0円 |
| 関西 | 0円 |
| 中国 | 0円 |
| 四国 | 0円 |
| 北九州 | 0円 |
| 南九州 | 0円 |
| 沖縄 | 2,910円 |
※配送業者の指定は承っておりません。